УК Жилсервис

Сколько можно ждать выполнения заявки. Была создана 26.12.14 сейчас 4.01.15 кормят завтраками. Сначала сказали сделаем 30.12.14 не сделали позвонил спросил почему сказали 31.12.14 утром обязательно сделаем.
Заявка по смене электрического автомата в щитке приборов.